Politique d’expédition

Politique d'expédition

Treasure Collection vend des œuvres d'art peintes à la main dans le monde entier. Vous trouverez ci-dessous nos conditions d'expédition.

Délai de préparation

Après le paiement, nous expédions votre commande sous 3-5 jours ouvrés. Chaque œuvre peinte à la main étant un original unique, elle est emballée et vérifiée professionnellement avant l'expédition ; pendant les jours fériés, l'expédition peut être retardée.

Mode d'expédition

Nous expédions par messagerie express internationale et fournissons un numéro de suivi après l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis via la notification par e-mail ou votre compte.

Délai de livraison

Délai de livraison estimé après l'expédition :

• Asie : environ 5-10 jours ouvrés ;
• Amérique du Nord, Europe, Océanie et autres régions : environ 7-20 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs ; la livraison réelle peut être affectée par le dédouanement, les jours fériés et la situation logistique locale.

Frais d'expédition

Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.

Droits de douane et taxes

Les prix n'incluent pas les droits d'importation, la TVA ni les frais de dédouanement du pays/de la région de destination ; ces frais sont à la charge de l'acheteur et dépendent de la réglementation douanière locale. Si des formalités de dédouanement sont nécessaires, nous fournirons les documents requis.

Suivi de commande

Après l'expédition, nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail. Si vous ne recevez pas votre colis pendant une longue période ou si le suivi présente une anomalie, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Contact

E-mail : yuanxibaohui@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : +86 13146621813