Preguntas frecuentes

Sí. Cada pieza es un original pintado por Li Zongyi sobre papel de arroz: no son impresiones ni reproducciones. Cada obra incluye un certificado de autenticidad firmado, para que tu colección sea trazable.

No llevan marco. Cada obra lleva un respaldo montado (una capa añadida al reverso del papel de arroz) para que la superficie quede plana y sea más fácil de guardar y colgar. Se envían en una caja de brocado rectangular a medida y puedes exponerlas directamente.

Sí, como encargo aparte. Escribe a service@treascol.com con el tamaño y tu preferencia antes o después de comprar y organizaremos el enmarcado o el montaje.

El tamaño del título es el de la superficie pintada (por ejemplo 100×50cm). La pintura china se describe tradicionalmente en ping chi; 1 ping chi equivale a unos 0,11 m², útil para calcular el espacio de pared.

Las obras en stock se envían en 3–5 días hábiles por mensajería internacional con seguimiento: unos 5–10 días hábiles a Asia y 7–20 días hábiles a Europa, América y Oceanía. El envío es gratis a todo el mundo.

Los precios incluyen impuestos (IVA / impuesto sobre ventas). La aduana de tu país puede cobrar aranceles de importación y gastos de despacho, a cargo del destinatario según la normativa local.

Las obras pintadas a mano varían ligeramente según la luz y la pantalla; la textura del papel, la densidad de la tinta y el trazo del pincel son características de la pintura a mano, no defectos.

Sí. Puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción y cancelar el pedido tú mismo en las 24 horas posteriores a la compra. El reembolso se emite al método de pago original en 5–7 días hábiles tras recibir la devolución.

Cada obra en línea es única: una sola pieza, que se retira de la venta al venderse. También aceptamos encargos: los pinta personalmente Li Zongyi y, si lo deseas, grabamos un vídeo del proceso creativo.