Perguntas frequentes
Aqui você encontra respostas às perguntas mais frequentes sobre as obras em tinta pintadas à mão por Li Zongyi: autenticidade e certificados, conversão de medidas, embalagem e envio, impostos e devoluções, personalização e cuidados. Precisa de ajuda? Fale conosco.
São originais pintados à mão ou impressões?
Todas as obras da nossa loja são originais pintados à mão sobre papel de arroz pelo Sr. Li Zongyi — não são impressões nem reproduções. Cada peça é única no mundo e, uma vez vendida, não volta mais. Cada pintura acompanha um certificado de autenticidade assinado pessoalmente pelo artista.
Quem é Li Zongyi?
Li Zongyi é um pintor de figuras em tinta chinesa de estilo livre, conhecido por suas figuras zen. Suas séries principais: os Quinhentos Arhats (quinhentos personagens pintados à mão um a um em papel de arroz, nenhum igual ao outro), a série «Sorriso», damas em traço puro e Zhong Kui em cinábrio. Suas obras integram o acervo do templo Daming.
Como posso verificar a autenticidade?
Cada obra acompanha um certificado de autenticidade assinado pessoalmente pelo artista, que corresponde um a um à assinatura e ao selo da pintura; algumas obras também incluem vídeo do processo de criação.
O que significa "pingchi"? Como converto as medidas?
Pingchi é a unidade tradicional chinesa para pintura: 1 pingchi ≈ 33,3 × 33,3 cm (cerca de 0,11 m²). Por exemplo, uma pintura de 100×50 cm equivale a cerca de 4,5 pingchi. A tabela de especificações de cada produto traz centímetros e pingchi.
Posso receber uma obra repetida?
Não. Cada peça é um original único pintado à mão, sem duplicatas; uma vez vendida, esgota para sempre. Até os Quinhentos Arhats são todos diferentes. A obra que você coleciona é realmente única.
Como as pinturas são embaladas e enviadas?
As obras saem do ateliê sem moldura, montadas sobre suporte de papel de arroz, enroladas em uma caixa de brocado sob medida, protegidas contra umidade e impactos, com envio mundial rastreável.
Em quanto tempo recebo minha pintura?
Obras em estoque costumam ser enviadas em 3 a 7 dias úteis; para moldura personalizada, vale o prazo indicado na página do produto. Após o envio, acompanhe o pedido na página de rastreamento.
Os preços incluem impostos? Preciso pagar alfândega?
Os preços indicados incluem tributos (IVA/imposto sobre vendas). O país de destino pode cobrar impostos de importação e taxas alfandegárias, de responsabilidade do destinatário conforme as regras alfandegárias locais.
Posso devolver ou trocar uma pintura?
Sim. Devoluções são aceitas dentro de prazo limitado; veja a página Política de Devoluções e Cancelamentos. Como cada obra é única, inspecione ao receber; se chegar danificada, fale imediatamente com o atendimento.
Vocês fazem personalização?
Sim: moldura sob medida, caixas de brocado personalizadas e (para algumas obras) vídeo do processo de criação. Fale com service@treascol.com antes ou depois do pedido.
A cor será igual à das fotos?
Obras pintadas à mão podem apresentar leve diferença de cor conforme a luz e a tela. A textura do papel de arroz, os tons de tinta e os traços do pincel são características naturais da pintura à mão, não defeitos.
Como cuidar de uma pintura em papel de arroz?
Evite luz solar direta e umidade; pendure longe de aquecedores e ar-condicionado. Tire o pó com um pincel macio, nunca com pano úmido. Ao emoldurar, prefira um sistema ventilado.
Posso colecionar a série completa dos Quinhentos Arhats?
Sim. Os quinhentos personagens pintados um a um são todos diferentes: colecione uma peça ou a série completa. As vendidas esgotam para sempre; a disponibilidade está na coleção Quinhentos Arhats.
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